Offrez un anniversaire inoubliable à votre enfant !

Mon enfant est-il comptabilisé dans le nombre d’enfant présents à l’anniversaire ? Oui, votre enfant est inclus dans le nombre total. Tous les enfants présents à votre fête comptent, les frères et soeurs aussi.

Suis-je obligée de rester ? Il faut au moins un adulte qui soit responsable du groupe. Si vous souhaitez un service de garderie, demandez-nous.

Combien d’adultes peuvent rester ? D’autres adultes, en plus du responsable du groupe, peuvent rester comme ils le souhaitent, et ce gratuitement. Le lieu est très convivial et se prête à la rencontre des parents, c’est souvent l’occasion de rencontrer les parents de l’école. Nous proposons même des planches à partager (charcuterie ou fromage) pour un moment encore plus sympa !

Puis-je amener quelque chose, mon gâteau d’anniversaire, des boissons pour les parents… ? Non, la restauration de l’extérieur est strictement interdite. On n’amène pas son repas ou son dessert dans un restaurant ! Les boissons du goûter sont illimitées, nous mettons beaucoup de bonbons,… vous ne manquerez de rien. Si vous souhaitez une fête avec votre propre gâteau, faire venir un animateur de l’extérieur,… vous devez vous tourner vers une location de salle qui vous proposera une offre adaptée.

Je ne sais pas exactement le nombre d’enfants qu’il y aura au moment de réserver : c’est normal ! et en plus, on ne sait jamais si tous les enfants viendront. Au moment de réserver, vous ne paierez en ligne que l’acompte (50€), et le solde le jour J. Vous règlerez en fonction du nombre exact d’enfants constaté le jour J, quelque soit le nombre d’enfants inscrits sur la réservation.

Si je viens avec moins de 6 enfants, est-ce possible ? Oui, il faut acquitter le prix plancher de 7 enfants, mais vous pouvez venir avec moins si vous le souhaitez.

J’ai déjà réservé. Puis-je changer de date ? oui, et sans surcoût quelque soit la formule choisie jusqu’à la veille de la date. Cependant, nous ne pouvons vous garantir, bien sûr, que vous aurez la date et la prestation/thématique que vous aurez initialement choisie. Si vous souhaitez décaler le jour J, une pénalité de 25€ s’appliquera.

J’ai choisi une animation Maquillage, devrai-je payer pour tous les enfants même si certains ne veulent pas se faire maquiller ? Les animations sont réservables à l’avance et ne peuvent pas être annulées le jour J. Il faudra donc régler l’ensemble des enfants, même ceux non maquillés. Cependant, les enfants sont souvent très réceptifs au maquillage; le maquillage est moins cher en forfait anniversaire (3,9€/enfant) que sur place (5€/enfant). En choisissant à l’avance, vous avez la certitude d’avoir de la place, et la formule est beaucoup plus intéressante financièrement.

En cas d’annulation, suis-je remboursé ? l’acompte est rendu sous forme d’avoir à valoir 3 mois dans la prestation.

J’aimerais fêter les 2 ans de mon enfant, il y aura plus d’adultes que d’enfants. Est-ce possible ? Oui tout à fait. Les adultes pourront consommer au bar. Vous ne pouvez pas amener de restauration de l’extérieur, nous pouvons commander pour vous des planches de charcuterie, de fromages, de petits fours. Demandez-nous !

• Chaque enfant présent compte : l’enfant qui fête son anniversaire, les frères et soeurs de 2 ans à 12 ans. En revanche, les petits frères et soeurs de moins de 2 ans paient uniquement leur entrée, pas le forfait anniversaire (plus avantageux). Ils ne rentrent donc pas dans le nombre d’enfants comptés.
• Vous serez facturé du nombre d’enfants constaté, quelque soit le nombre renseigné au moment de la réservation. Un minimum de 7 enfants sera facturé quoiqu’il arrive.
• Les invitations sont disponibles par pdf, vous les trouverez dans votre espace membre. Elles peuvent vous être remises imprimées en carton glacé (1€ le carton) et doivent donc être retirées au parc. Elles sont incluses dans le forfait La Totale.
• Décalage : vous pouvez décaler gratuitement et autant de fois que nécessaire la date de l’anniversaire jusqu’à la veille de l’anniversaire. Pour tout décalage le Jour J, une pénalité de 25€ sera appliquée.
• Les déguisements thématiques sont dans un coffre dans chaque salle anniversaire. Un coffre avec des déguisements aux thèmes variés (Cirque, animaux,….) est présent dans le parc pour tous.
• Le goûter Grenadine c’est : un gâteau au chocolat, décoré et avec les bougies, les boissons et les bonbons. Vous ne pouvez pas amener de la restauration de l’extérieur. Si vous souhaitez un gâteau nature, demandez-nous.
• Après le gâteau, une boum (= jeux collectifs en musique) est encadrée dans l’espace central, durant environ 20-30 min. TOUS les enfants du parc sont conviés à cette boum, anniversaires, entrées, garderie….). En fin de boum, nous tirerons le canon à confettis.
• Annulation : l’acompte de 50€ est remboursé sous forme d’avoir à valoir 3 mois. Si l’annulation a lieu le jour J, 25€ de pénalités => 25€ remboursées sous forme d’avoir.
• Les thématiques (Princesse Licorne, Super Héros, Harry Potter, Pirates, Pat Patrouille) sont déclinées via : la salle de goûter décorée, les cartons d’invitation, la vaisselle, les déguisements. La table d’anniversaire Pat Patrouille est dressée dans la zone de restauration, et ne bénéficie pas d’une salle privatisée.
• Horaires : Vous pouvez décider de rester plus longtemps pour bénéficier de l’espace de jeu, mais nous vous demanderons de laisser l’espace goûter à l’heure convenue pour pouvoir la préparer pour un autre anniversaire le cas échéant.